Contact | Arbowinkel.nl

Bestellen gaat snel en eenvoudig via Arbowinkel.nl. Plaats je producten in je winkelmandje, vul je gegevens in en kies daarna hoe je je bestelling wilt laten bezorgen. Meer informatie vind je op de pagina over verzenden, afhalen en retourneren.

Ja, Arbowinkel levert aan zowel zakelijke als particuliere klanten. Tijdens het afrekenen kies je het klanttype dat op jouw bestelling van toepassing is.

Nee, je hebt niet altijd een account nodig om een bestelling te plaatsen: je kan ook als gast een bestelling plaatsen. Een account of inloggen maakt het bestelproces wel sneller en overzichtelijker bij een volgende bestelling. 

Ja, je kunt eenvoudig een offerte aanvragen via Arbowinkel.nl. Dat is vooral handig bij grotere aantallen, zakelijke bestellingen of als je eerst advies wilt over de juiste producten voor jouw situatie. Om je aanvraag sneller te kunnen verwerken, raden we aan om direct je bedrijfsgegevens en de gewenste producten of artikelnummers mee te sturen. Hoe completer je aanvraag, hoe sneller we een passende offerte kunnen maken.

Vraag vrijblijvend een offerte aan

Je kunt bij Arbowinkel betalen met iDEAL | WERO, Billink, Bancontact en Visa/Mastercard. Welke betaalmethode je ziet, hangt af van je bestelling en de gegevens die je invult tijdens het afrekenen. Je kan ook altijd je offerteaanvraag versturen naar [email protected].

Ja, achteraf betalen met Billink is mogelijk als deze betaalmethode tijdens het afrekenen beschikbaar wordt. Billink verschijnt automatisch zodra aan de voorwaarden is voldaan, zoals het invullen van een geldig KvK-nummer en btw-nummer bij zakelijke bestellingen en het gebruik van hetzelfde factuur- en verzendadres.

Je factuur wordt automatisch naar je verstuurd nadat je bestelling is geplaatst. Kun je je factuur niet terugvinden, neem dan contact met ons op.

Voor bestellingen vanaf €150,- incl. btw is verzending gratis. Onder de €150,- incl. btw rekenen wij €6,95 excl. btw (€8,41 incl. btw) voor pakketten tot 23 kilo en €13,90 excl. btw (€16,82 incl. btw) voor pakketten boven 23 kilo. Meer informatie staat ook op de pagina over verzenden en retourneren.

Je bestelling wordt gratis verzonden vanaf een bestelbedrag van €150,- incl. btw.

Voor jouw bestelling geldt de langste levertijd van de producten die besteld zijn. We proberen je bestelling altijd zo snel mogelijk te versturen. Heb je vragen over een bestelling, neem dan contact met ons op.

Zodra wij je retour in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag exclusief verzendkosten binnen 10 werkdagen terug op je rekening.

Producten die gebruikt, beschadigd of niet in originele staat zijn, kunnen mogelijk niet retour worden genomen. Geopende hygiëneproducten kunnen niet worden geretourneerd. Twijfel je of jouw product geretourneerd kan worden? Neem dan contact met ons op.

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het product moet, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking worden teruggestuurd. Bekijk voor meer informatie onze pagina over retourneren.

Je meldt je retour aan via de online retouromgeving van Arbowinkel. Verpak de artikelen goed, volg de stappen in de retouromgeving en lever je pakket daarna in bij het gekozen pakketpunt. 

Meld hier je retour aan

De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen gemiddeld ongeveer €6,95 per pakket. Het exacte bedrag zie je wanneer je je retour aanmeldt. Meer informatie vind je op de pagina over verzenden en retourneren.

Je kunt contact opnemen via telefoon of e-mail. Telefonisch zijn we op werkdagen bereikbaar van 09:00 tot 12:00 uur. Op e-mail reageren we binnen 2 werkdagen.